ไวรัลบนเฟซบุ๊ก: AI กำลังแทนงานอะไรของจริงบ้าง
เลื่อนฟีดเฟซบุ๊กเมื่อเช้า เจอโพสต์ไวรัลเรื่องงานวิจัยจาก Anthropic (บริษัทที่ทำ AI ชื่อ Claude) ตกใจเลยครับ เพราะเขาเอาข้อมูลการใช้งานจริงมาวิเคราะห์ว่า AI แทนงานคนได้แค่ไหนแล้ว ไม่ใช่แค่คาดเดาลอยๆ เลยขอสรุปเป็นภาษาบ้านๆ ให้ฟังครับ
งานวิจัยนี้พูดถึงอะไร
เขาสร้างตัววัดที่เรียกว่า observed exposure ครับ พูดง่ายๆ ก็คือดูว่างานแต่ละประเภทมีส่วนไหนที่ AI ทำแทนได้ในทฤษฎี กับส่วนไหนที่ AI ทำแทนจริงอยู่ตอนนี้ เหมือนเช็คว่ารถเราวิ่งได้สูงสุดกี่กิโล กับที่ขับจริงๆ วันนี้ไปกี่กิโล
ตัวเลขน่าสนใจมากครับ เช่น งานกลุ่มคอมพิวเตอร์และคณิตศาสตร์ AI ทำแทนได้ตามทฤษฎีราว 94% ของงาน แต่ที่คนใช้จริงตอนนี้มีแค่ประมาณ 33% ส่วนงานธุรการสำนักงานก็คล้ายกัน ทำแทนได้ทฤษฎีราว 90% แต่การใช้จริงยังน้อยกว่านั้นเยอะ
แปลว่าอะไรล่ะครับ ก็คือ AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นมาก ศักยภาพมีเต็มๆ แต่คนยังใช้ไม่ถึงครึ่งทาง ซึ่งเป็นทั้งข่าวดีและข่าวที่ทำให้ต้องรีบปรับตัวครับ
อาชีพไหนโดนเป้าสุด
พอดูรายชื่อ 10 อาชีพที่คนใช้ AI ทำงานมากที่สุด จะเห็นชัดว่าเป็งานสายโต๊ะทำงาน รายได้ดี อยู่หน้าจอคอมทั้งวันครับ โดยเจ้าแรกคือโปรแกรมเมอร์ ที่มีคนใช้ AI ช่วยเขียนโค้ดสูงถึงราว 74% ตามมาด้วยงานบริการลูกค้าและงานเอกสารต่างๆ
ผมเองก็เคยลองใช้ AI ช่วยงานเขียนโค้ดและร่างอีเมล บอกตรงๆ ว่าประหยัดเวลาได้จริง เวิร์กมากครับ แต่ยังต้องมีคนเช็คความถูกต้องต่ออยู่ดี AI ยังไม่ได้เก่งจนทำแทนได้ 100%
งานไหนยังปลอดภัย
ฝั่งตรงข้ามคืองานที่ต้องใช้มือ ใช้ตัวตน และเจอคนหน้างานครับ อย่างช่างซ่อม พนักงานเสิร์ฟ นักบิน หรืองานสายบริการที่ต้องเอาใจใส่ลูกค้าตัวจริง อย่างที่ผมเห็นเพื่อนทำร้านกาแฟ เขาบอกว่า AI ช่วยทำโพสต์ลงเพจได้ แต่ชงกาแฟเสิร์ฟหน้าร้านมันแทนไม่ได้ครับ
เพราะงั้นถ้าใครกังวลว่างานตัวเองจะหายไป ให้ดูก่อนว่างานนั้นต้องเจอคน ต้องตัดสินใจเฉพาะหน้ามากน้อยแค่ไหน ยิ่งเจอคนเยอะ ยิ่งมีโอกาสรอดนะครับ
ของดีที่ควรมี ถ้าอยากใช้ AI ช่วยงาน
อยางแนะนำแบบคนลองมาแล้วครับ ถ้าจะเริ่มใช้ AI จริงจัง อย่างน้อยควรมี 3 อย่างนี้
- โน้ตบุ๊กแรมสูง อย่างรุ่นสาย Lenovo ThinkPad หรือ ASUS Zenbook แรง 16GB ขึ้นไป เปิดแชท AI กับงานอื่นพร้อมกันได้ลื่นๆ
- แชทบอท AI อย่าง Claude, ChatGPT หรือ Gemini มีตัวฟรีให้ลองก่อน ใช้ได้เลยไม่ต้องจ่าย
- หูฟังกันเสียงรบกวน สายทำงานที่บ้าน อย่าง Sony WH-1000XM5 ช่วยให้โฟกัสตอนนั่งเขียนงานกับ AI ได้ดีมากครับ
แต่ของแพงไม่ใช่ทางลัดนะครับ เครื่องเก่าก็ใช้เว็บ AI ได้สบาย ขอแค่เน็ตเสถียรก็พอครับ
สรุปมุมมองผม
จากที่ตามโพสต์บนเฟซบุ๊กและลองใช้เองมาพักนึง ผมมองว่า AI ยังไม่ได้มาแย่งงานแบบที่หลายคนกลัวครับ แต่มันมาช่วยคนที่ รู้จักใช้ ให้ทำงานได้เร็วขึ้น ซึ่งคนที่ไม่ปรับตัวเท่านั้นแหละที่จะเสียเปรียบครับ
เหมือนสมัยสมาร์ทโฟนเพิ่งออกมาไงครับ ใครหัดใช้ก่อนก็ได้เปรียบก่อน ลองเปิดแชท AI ใช้งานวันละนิด เดี๋ยวก็เริ่มเห็นประโยชน์เองครับ
คำถามที่คนถามบ่อย
AI จะแทนโปรแกรมเมอร์จริงไหมครับ
ยังไม่ใช่ตอนนี้ครับ งานวิจัยบอกว่า AI ช่วยเขียนโค้ดได้เยอะมาก แต่ยังต้องมีคนออกแบบระบบและเช็คความถูกต้องอยู่ดีครับ
ทำไมงานวิจัยนี้ถึงไวรัลบนเฟซบุ๊ก
เพราะเป็นข้อมูลจากการใช้งานจริง ไม่ใช่คาดเดาครับ ใครทำงานสายออฟฟิศก็เลยกังวลกันทั้งฟีดเลยครับ
งานสายไหนควรรีบปรับตัว
งานเอกสาร งานพิมพ์งานเขียน งานธุรการ และงานโปรแกรมมิ่งครับ ควรหัดใช้ AI ช่วยงานตั้งแต่วันนี้จะคุ้มสุดครับ
อาชีพไหนปลอดภัยจาก AI บ้าง
งานที่ต้องเจอคนหน้างาน อย่างช่างซ่อม พนักงานบริการ หรืองานที่ต้องตัดสินใจเฉพาะหน้าครับ AI ยังแทนยากอยู่ครับ
เริ่มใช้ AI ต้องเสียเงินไหม
ไม่จำเป็นครับ ทั้ง Claude และ ChatGPT มีเวอร์ชันฟรีให้ลอง ใช้กับงานทั่วไปได้สบายเลยครับ