FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

1) ระบบหนึ่งชุดใช้เวลากี่วัน?

ใช้เวลา 2–5 วัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของระบบและจำนวนงานที่ต้องเชื่อมต่อ


2) ต้องมี Google Workspace ไหม?

ไม่จำเป็นต้องมี Google Workspace
ใช้แค่ Gmail ปกติก็ทำงานได้ครบ แต่ถ้าร้านมีหลายคนเข้าใช้งาน แนะนำให้ใช้ Workspace เพื่อจัดสิทธิ์และความปลอดภัยที่ดีกว่า


3) ถ้าไม่มีพื้นฐาน Excel / Google Sheet ใช้ได้ไหม?

ใช้ได้แน่นอน
ฉันออกแบบระบบให้ “กรอก–เลือก–คลิก” โดยไม่ต้องสร้างสูตรเอง พร้อมทำวิดีโอสอนใช้งานให้


4) ราคานี้รวมค่าแพลตฟอร์ม (Make.com, LINE API ฯลฯ) หรือยัง?

ราคาค่าบริการไม่รวมค่าแพลตฟอร์มของแต่ละระบบ
บางแพลตฟอร์มใช้งานฟรีได้ แต่หากต้องอัปเกรดขึ้นอยู่กับจำนวนงานที่คุณต้องการให้ทำอัตโนมัติ


5) รองรับการขยายสาขาในอนาคตไหม?

รองรับเต็มรูปแบบ
ระบบถูกออกแบบให้สามารถเพิ่มสาขา, เพิ่มพนักงาน หรือเพิ่มสินค้าได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ทั้งชุด


6) ระบบตอบลูกค้าอัตโนมัติรองรับภาษาอะไร?

รองรับทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
และสามารถสลับภาษาอัตโนมัติตามภาษาที่ลูกค้าใช้ในการทักเข้ามา


7) ระบบเชื่อมต่อกับ LINE OA ได้อย่างไร?

ระบบจะเชื่อมผ่าน Messaging API หรือ Webhook
คุณเพียงให้สิทธิ์การเชื่อมต่อ เราจะตั้งค่าทุกอย่างให้เสร็จ


8) เชื่อมกับ Facebook / IG Inbox ได้ไหม?

ได้
ระบบใช้งานผ่าน Meta API และสามารถตั้งค่าตอบลูกค้าอัตโนมัติได้แบบเดียวกับ LINE OA


9) ต้องส่งข้อมูลอะไรให้บ้างก่อนเริ่มทำระบบ?

เพียงส่ง

  • รายละเอียดธุรกิจ
  • ปัญหาปัจจุบัน
  • ระบบที่อยากได้
  • ไฟล์เดิม (ถ้ามี)
    ก็สามารถเริ่มออกแบบ Flow ได้ทันที

10) ระบบสรุปยอดขายจากหลายช่องทางได้ไหม?

ได้ 100%
รองรับ Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, LINE OA และร้านหน้าบ้าน (POS)


11) ระบบสต็อกวัตถุดิบอัตโนมัติใช้ยังไง?

คุณเพียงกรอกการรับของเข้า ระบบจะ

  • ตัดสต็อกจากยอดขายอัตโนมัติ
  • แจ้งเตือนเมื่อใกล้หมด
  • สรุปต้นทุนต่อเมนูให้ทันที

12) ถ้าร้านมีพนักงานหลายคน สามารถแยกระบบให้แต่ละคนใช้งานได้ไหม?

ได้
สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง (View / Edit) ให้แต่ละคนตามหน้าที่ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล


13) ระบบเช็คอิน–เช็คเอาท์พนักงานทำงานอย่างไร?

พนักงานกดเช็คอินผ่านหน้าเว็บหรือ Google Form → ระบบบันทึกเวลาอัตโนมัติ และสรุปชั่วโมงงานรายวัน


14) ถ้าต้องการเปลี่ยนสูตรคำนวณในอนาคตทำได้ไหม?

ทำได้
ระบบแบบ Google Sheet สามารถแก้ไขสูตรหรือเพิ่มฟังก์ชันได้ง่าย โดยไม่ต้องสร้างใหม่ทุกครั้ง


15) มีบริการหลังส่งงานไหม?

มี Support 7–30 วัน ตามแพ็กเกจ พร้อมแก้ปัญหาและตอบคำถามในการใช้งานจริง


16) ถ้าร้านเพิ่งเริ่มทำ ควรเริ่มจากระบบไหนก่อน?

แนะนำเริ่มจาก
ยอดขาย + สต็อก + ต้นทุน
เพราะเป็นพื้นฐานสำคัญที่ทำให้ร้านรู้กำไรจริงและคุมต้นทุนได้ตั้งแต่วันแรก


17) ระบบต้องใช้คอมพิวเตอร์ไหม? ใช้มือถือได้หรือไม่?

ใช้มือถือได้เต็มรูปแบบ
ทุกระบบทำมาในรูปแบบ Mobile-first ให้พนักงานใช้งานสะดวก


18) ข้อมูลร้านค้าจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยไหม?

ปลอดภัย 100%
ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้บัญชี Google ของคุณ ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้งานอื่น


19) ถ้าต้องการเพิ่มฟีเจอร์หลังจากใช้งานไปแล้ว ทำได้ไหม?

ทำได้
สามารถเพิ่มฟีเจอร์หรือขยายระบบตามการเติบโตของธุรกิจ โดยอ้างอิงจาก Flow เดิมที่สร้างไว้แล้ว


20) ระบบสามารถทำ Report สำหรับเจ้าของร้านแบบรายวันได้ไหม?

ได้
รายงานจะสร้างอัตโนมัติ เช่น

  • ยอดขาย
  • กำไร
  • ออเดอร์
  • สต็อกคงเหลือ
    พร้อมส่งเข้า LINE หรืออีเมลตามที่ต้องการ

21) ระบบจองคิวสำหรับร้านหมา/คลินิกสัตว์เลี้ยงทำงานอย่างไร?

ลูกค้ากดจอง → ระบบเช็คคิวว่าง → ยืนยันนัด → บันทึกประวัติสุนัข → แจ้งเตือนก่อนถึงวันนัด
ทั้งหมดเชื่อม Google Sheet อัตโนมัติ


22) ระบบสามารถเก็บประวัติลูกค้าสำหรับทำ Loyalty Program ได้ไหม?

ได้
สามารถเก็บชื่อ เบอร์ โทร ออเดอร์ล่าสุด และจำนวนครั้งที่มาซื้อ เพื่อทำโปรโมชันแบบเฉพาะบุคคลได้


23) ถ้าร้านไม่มีแอดมิน ระบบตอบแชทจะช่วยอย่างไร?

AI จะตอบคำถามพื้นฐาน, แนะนำสินค้า/เมนู และส่งออเดอร์เข้าระบบหลังบ้านทันที ช่วยลดภาระแอดมินได้มากกว่า 70%


24) ระบบรองรับร้านที่มีเมนู/สินค้ามากกว่า 100 รายการไหม?

รองรับเต็มที่
ระบบถูกออกแบบให้รองรับข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ช้า และจัดหมวดหมู่ให้ใช้งานง่าย


25) ถ้ามีสาขาในอนาคต สามารถรวมยอดขายทุกสาขาได้ไหม?

ได้
ระบบจะสรุปยอดขายแบบรวมทุกสาขาและแยกรายสาขาให้ใน Dashboard เดียว