ยอดขายหายไปไหน ดูยังไงให้รู้โดยไม่ต้องนั่งปิดยอดเอง
เย็นทุกวันเจ้าของร้านส่วนใหญ่ทำสองงานพร้อมกัน ขายของอยู่ กับไล่เก็บยอดอยู่ ยอดหน้าร้านอยู่ที่ลิ้นชัก ยอดพร้อมเพย์อยู่ในมือถืออีกเครื่อง ออเดอร์เข้าแชทอยู่ในโทรศัพท์คนขาย ยอด Shopee TikTok รอแพลตฟอร์มจ่ายอีกที พอรวมกันจบก็ดึกแล้ว แถมยังไม่แน่ใจว่าตัวเลขที่ได้ตรงจริงไหม บทความนี้เล่าว่าทำไมร้านถึงดูยอดขายยาก แล้วทำยังไงให้เปิดดูได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องนั่งปิดยอดเองแม้แต่นาทีเดียว
ปัญหาไม่ใช่คน แต่ยอดมันกระจาย
- เงินเข้าหลายทาง หน้าร้าน พร้อมเพย์ แชทโอนสลิป แต่ละทางเก็บยอดคนละที่ ต้องเปิดมารวมเองทุกวัน
- ออเดอร์เข้าที่แชทคนใดคนหนึ่ง คนนั้นลาหรือลืมจด ยอดหายทันทีแบบไม่มีใครเห็น
- ยอดจากแพลตฟอร์มมาช้ากว่าวันขาย ถึงเวลาสรุปต้องนั่งไล่ทีละรอบ
- จดใส่สมุดหรือไฟล์เดียวกันทุกวัน วันที่คนจดไม่อยู่ ยอดก็ขาดเงียบไปเลย
หลักการเดียวที่แก้ได้ ให้ยอดกระจุกที่เดียวเอง
ทุกการขายไม่ว่าจากช่องทางไหน ให้ลงชีตเดียวกันโดยอัตโนมัติ ออเดอร์เข้าทางแชทหรือฟอร์ม ระบบจดแทน คนขายไม่ต้องพิมพ์ยอดซ้ำ ยอดหน้าร้านกับแพลตฟอร์มดึงมาโชว์รวมกัน แล้วให้หน้าสรุปอัปเดตตัวเองตลอด วันนี้ขายได้เท่าไร ชิ้นไหนขายดี เทียบเมื่อวานเพิ่มหรือลด เปิดดูจากมือถือได้ทันที พอยอดกระจุกอยู่ที่เดียว การปิดยอดก็หายไปจากงานเย็นเลย เพราะยอดมันปิดให้ตัวเองไปแล้วระหว่างวัน
ถ้าต่อสต๊อกด้วยอีกชั้น ของใกล้หมดจะเด้งเตือนเข้า LINE กลุ่มร้านก่อนลูกค้าจะสั่งแล้วของไม่มีให้ขาย
หน้าสรุปที่ใช้ได้จริง ต้องมีอะไรบ้าง
- ยอดวันนี้เทียบเมื่อวาน ไม่ต้องรอสิ้นเดือนถึงรู้ว่ากำลังดีหรือกำลังถอย
- สินค้าขายดีสามอันดับแรก จัดของ จัดคน จัดโปรโมชันจากตัวเลขจริง
- ช่วงเวลาที่คนซื้อเยอะ ใช้ตัดสินใจว่าจะใส่กะพนักงานช่วงไหน
- ยอดแยกตามช่องทาง เห็นชัดว่าทางไหนคือเสาหลัก ทางไหนกำลังโต
- ตัวเลขทุกตัวย้อนไปดูต้นทางได้ กดดูออเดอร์ที่มาทำยอดนั้นได้จริง ไม่ใช่ตัวเลขลอย ๆ
ทำเองได้ไหม และราคาประมาณเท่าไร
ถ้าร้านขายช่องทางเดียว ออเดอร์วันละไม่กี่ออเดอร์ Google Form กับ Google Sheet ฟรีพอไหว ให้ทุกออเดอร์ผ่านฟอร์มเดียว ยอดก็รวมอยู่แล้ว ยังไม่ต้องเสียเงิน
แต่พอแชทก็มีออเดอร์ หน้าร้านก็มี แพลตฟอร์มก็มี และมีคนขายหลายคน งานจดเริ่มพลาดบ่อย ระดับนี้คือจุดที่จ้างทำคุ้ม ระบบต่อออเดอร์จากแชทและฟอร์มเข้า Sheet พร้อมหน้าสรุปยอดรายวัน ย่านราคาอยู่ที่หลักพันถึงสองหลักพัน ทำเสร็จในหนึ่งถึงสองสัปดาห์
ระดับรวมทุกช่องทาง ดึงยอดจากแพลตฟอร์มมาโชว์หน้าเดียว ตัดสต๊อกให้อัตโนมัติ แจ้งเตือนคนขาย อยู่หลักหมื่นขึ้นไป ขึ้นกับจำนวนช่องทางและระบบเดิมที่ร้านมีอยู่
ตัวเลขทั้งหมดนี้เป็นย่านราคาจากงานที่ทำจริงและการสำรวจตลาด ไม่ใช่ราคาตายตัว ร้านแต่ละร้านโครงไม่เหมือนกัน ต้องคุยดูขอบเขตก่อนถึงติดราคาจริงได้
เริ่มยังไงให้ร้านไม่สะดุด
อย่าเปลี่ยนทุกอย่างในวันเดียว เลือกช่องทางที่ยอดเยอะที่สุดทางเดียว ให้ระบบจดแทนช่องนั้นก่อน ใช้จริงสองสัปดาห์ วัดง่าย ๆ ว่าเช้านี้เปิดหน้าสรุปแล้วรู้ยอดเมื่อวานไหม รู้คือใช้ได้ ค่อยเพิ่มช่องทางถัดไปทีละทาง ไฟล์เดิมเก็บไว้เทียบก่อน ย้อนกลับได้ตลอด คนในร้านไม่ตกใจ เดิมพันน้อยที่สุด
ดูงานก่อนจ่าย
เราเปิดตัวอย่างแดชบอร์ดร้านค้าไว้ให้กดเล่นจริง ไม่ใช่ภาพสไลด์ กดแล้วตัวเลขขยับ สินค้าขายดีเรียงให้ดู ช่วงเวลาขายดีโชว์ให้เห็น ลองเล่นได้เลยในลิงก์ด้านล่าง ถูกใจค่อยคุยต่อ ดูตัวอย่างไม่เสียเงิน
คุยกับเราได้ที่ไหน
ทัก LINE @481nxcek หรือโทร 064 416 2478 คุยปรึกษาก่อนฟรี ไม่ผูกมัด ไม่เป็นไรถ้ายังไม่ทำ